DEFINIZIONE E MISSION
La Porta Unica di Accesso (PUA) esprime in maniera efficace, sia sul piano figurativo che di percorso, il concetto di accesso unitario e integrato (Comuni-Distretto) alla rete territoriale dei servizi socio-sanitari: domiciliari, semiresidenziali e residenziali.
La mission è quella di caratterizzare territorialmente il sistema di cura, protezione e inclusione sociale, per assicurare salute secondo i criteri di universalità, solidarietà ed equità.

OBIETTIVI
Obiettivi della Porta Unica di Accesso sono:
- realizzare la creazione di un sistema di accoglienza della domanda per consentire al Cittadino/Utente di accedere, partendo da un solo punto di accesso, all’intera rete dei servizi socio-sanitari territoriali;
- garantire la semplificazione delle modalità di accesso alla rete territoriale dei servizi socio-sanitari;
- assicurare l’appropriatezza dell’offerta assistenziale;
- perseguire la razionalizzazione delle risorse impegnate;
- mirare alla continuità assistenziale;
- tendere all’integrazione tra le istituzioni coinvolte e i singoli professionisti;
- concorrere alla costruzione di un sistema integrato di protezione sociale e sanitarie a rete.

ORGANIZZAZIONE
1. Per le attività di front-office, n. 2 Punti socio-sanitari di accesso (Sportelli PUA) con sede operativa presso i Comuni:
- Giovinazzo: Sede / Giorno / Orario al pubblico: Piazza Vittorio Emanuele II, Martedì 16:00-18:00 e Mercoledì 9:00-11:00
- Molfetta: Sede / Giorno / Ora di apertura al pubblico: Via Cifariello n. 29, Lunedì 10:00-12:00 e Giovedì 15:30-17:30

2. Per le attività di back-office, n.1 Ufficio PUA con sede operativa presso il DistrettoSocio sanitario n.1 ASL BA:
- Molfetta: Sede / Giorno / Ora di apertura al pubblico: Istituto Apicella c/o Servizio Sociale Professionale distrettuale, giorni ed orario d’ufficio.

PERSONALE
1. Per l’attività di front-office presso ogni Sportello PUA operano:
- Per il Comune n.1 operatore dell’Area tecnica: Assistente Sociale
- Per il Distretto n.1 operatore dell’Area sanitaria: Infermiere Professionale

2. Per l’attività di back-office presso l’Ufficio PUA operano:
- n.1 operatore dell’Area tecnica: Assistente Sociale
- n.1 operatore dell’Area sanitaria: Infermiere Professionale
- n.1 operatore dell’Area amministrativa.

COMPITI E AZIONI
- informare i Cittadini/Utenti sui diritti, le opportunità, i servizi e gli interventi;
- accogliere le richieste di assistenza: domiciliare (ADI), semiresidenziale (Diurno disabili e Diurno demenze),residenziale (RSA, RSSA anziani, RSSA disabili, Dopo di noi, Casa per la Vita);
- analizzare e orientare la domanda con la partecipazione attiva dell’Utenza alla programmazione dell’offerta;
- consegnare la modulistica dedicata (Richiesta, Proposta, SVAMA sanitaria, istanza di richiesta di integrazione retta per l’accesso alle semiresidenze/residenze, istanza di accesso all’assistenza socio-assistenziale per l’ADI) ed effettuare il successivo ritiro;
- raccogliere (anche mediante visita domiciliare) ogni dato necessario alla compilazione della SVAMA sociale e cognitivo-funzionale;
- seguire il invio della modulistica, completata in ogni parte, alla Direzione distrettuale per il proseguo di accesso alla rete dei servizi socio-sanitari.

22/10/2012